MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Lãnh đạo và Quản lý Phòng Kinh doanh & Marketing:

• Điều hành và giám sát các hoạt động của phòng Kinh doanh và Marketing, bao gồm đội ngũ nhân viên sales, marketing, và nhân viên kỹ thuật.
• Phân công công việc, tổ chức các cuộc họp và đảm bảo mọi bộ phận trong phòng làm việc hiệu quả, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác của công ty.
• Đảm bảo các mục tiêu, KPI và chỉ tiêu doanh thu, thị phần của công ty được thực hiện đúng kế hoạch.

2. Phát triển Chiến lược Kinh doanh và Marketing:

• Lập chiến lược và kế hoạch bán hàng, marketing dài hạn và ngắn hạn cho các sản phẩm phụ tùng ngành thép và vật liệu làm kín.
• Phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng, và đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến lược phù hợp nhằm gia tăng doanh thu và thị phần.
• Xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing, quảng cáo, khuyến mãi, hội chợ triển lãm… nhằm tạo cơ hội bán hàng và nâng cao nhận diện thương hiệu.
• Phát triển kế hoạch hành động chi tiết cho từng giai đoạn trong chiến lược, kế hoạch bán hàng của phòng.

3. Quản lý và Phát triển Đội ngũ Sales:

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên sales để đạt được các mục tiêu kinh doanh.
• Giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ sales, cung cấp phản hồi và hỗ trợ để cải thiện hiệu suất làm việc.
• Tổ chức các khóa đào tạo, hội thảo để nâng cao năng lực cho đội ngũ sales và marketing, đảm bảo đội ngũ luôn nắm bắt thông tin sản phẩm, thị trường, và kỹ năng bán hàng.
• Phối hợp P.HCNS trong việc thực hiện đánh giá, chế độ lương thưởng theo quy định.

4. Xây dựng và Quản lý Mối Quan Hệ Khách Hàng:

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các khách hàng chiến lược, đối tác, nhà phân phối, và đại lý.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, giao hàng, và các khiếu nại của khách hàng.
• Tìm kiếm và phát triển các khách hàng mới, mở rộng thị trường và các kênh phân phối.

5. Nghiên cứu và Phân Tích Thị Trường:

• Phân tích dữ liệu thị trường, đối thủ cạnh tranh, và nhu cầu của khách hàng để đưa ra các quyết định chiến lược.
• Thu thập thông tin về xu hướng ngành thép, vật liệu làm kín, và các yếu tố tác động đến thị trường để kịp thời điều chỉnh chiến lược bán hàng và marketing.
• Đảm bảo công ty luôn có cái nhìn rõ ràng về thị trường và nắm bắt các cơ hội kinh doanh.

6. Quản lý Ngân Sách Marketing:

• Quản lý ngân sách marketing cho các chiến dịch quảng cáo, truyền thông, khuyến mãi và các hoạt động bán hàng.
• Đảm bảo chi phí marketing được sử dụng hiệu quả, tối ưu hóa ngân sách để đạt được ROI (lợi tức đầu tư) cao nhất.
• Đưa ra các đề xuất và yêu cầu phê duyệt ngân sách từ Ban Giám đốc cho các chiến lược marketing lớn.

7. Báo Cáo và Đánh Giá Hiệu Quả:

• Theo dõi, đánh giá và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch marketing, bán hàng, và các hoạt động trong phòng Kinh doanh-MKT.
• Đưa ra các phân tích, báo cáo định kỳ về tình hình doanh thu, hiệu quả các chiến dịch quảng cáo, các kết quả đạt được và các vấn đề cần cải thiện.
• Quản lý, kiểm soát hạn mức, định mức chi phí đã được phê duyệt, đảm bảo tính hiệu quả sử dụng chi phí.
• Cập nhật tình hình thị trường, xu hướng ngành và các chỉ số KPI cho Ban Giám đốc.

8. Đảm Bảo Tuân Thủ Chính Sách Công Ty:

• Đảm bảo mọi hoạt động kinh doanh và marketing của phòng tuân thủ các chính sách, quy trình, và quy định của công ty.
• Đảm bảo các chiến lược và chương trình marketing không vi phạm các quy định pháp lý, đặc biệt trong việc quảng cáo và khuyến mãi.
• Tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp, bảo mật thông tin khách hàng và công ty.

9. Tạo Dựng và Đổi Mới Thương Hiệu:

• Phát triển các chiến lược tạo dựng thương hiệu, xây dựng hình ảnh công ty mạnh mẽ và uy tín trong mắt khách hàng và đối tác.
• Đảm bảo các chiến dịch quảng bá và truyền thông mang lại giá trị lâu dài cho thương hiệu và sản phẩm công ty.
• Tìm kiếm các cơ hội mới để gia tăng giá trị thương hiệu và mở rộng sự hiện diện của công ty trên thị trường.

10. Tham Gia Phát Triển Sản Phẩm:

• Tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện có để đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách hàng.
• Cung cấp các phản hồi từ thị trường, khách hàng để hoàn thiện sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu của thị trường.

11. Chỉ đạo/ Chủ trì/ Phối hợp Xây dựng quy định, quy trình liên quan hoạt động bán hàng, quản lý kinh doanh, liên phòng ban:

• Chỉ đạo/ Chủ trì xây dựng quy định về mã khách hàng, quản lý thông tin dữ liệu khách hàng.
• Chỉ đạo/ Chủ trì xây dựng quy trình liên quan việc tiếp nhận, xử lý đơn hàng, đến khi kết thúc giao dịch.
• Chỉ đạo/ Chủ trì xây dựng quy trình liên quan việc tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng.
• Chỉ đạo/Chủ trì xây dựng quy trình liên quan đến việc cập nhật chính sách giá, khuyến mại, quy định nội bộ về bán hàng.
• Chỉ đạo/ Chủ trì xây dựng các quy định, quy trình khác nhằm xử lý các công việc trong nội bộ phòng, và các phòng có liên quan khác trong Công ty.
• Phối hợp P.HCNS trong việc xây dựng các quy định liên quan đến nhân sự: tuyển dụng, quản lý, đánh giá, chấm dứt, chế độ, chính sách tiền lương, đào tạo….
• Phối hợp P.HCNS trong việc xây dựng các quy định liên quan đến hoạt động hỗ trợ trong công tác bán hàng
• Phối hợp P.TCKT trong việc xây dựng các định mức, hạn mức chi phí ngân sách, chính sách tín dụng đối với khách hàng.
• Phối hợp P.Mua hàng trong việc xây dựng các quy trình liên quan đến việc cung ứng hàng hoá.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

A. YÊU CẦU
1. Trình độ học vấn và chuyên môn:

• Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế, hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Có kiến thức sâu rộng về ngành thép, vật liệu làm kín, hoặc lĩnh vực công nghiệp liên quan là lợi thế.
• Am hiểu về các chiến lược kinh doanh, marketing, quản lý thị trường và phát triển khách hàng.

2. Kinh nghiệm làm việc:

• Tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc marketing, trong đó ít nhất 2-3 năm ở vị trí quản lý tương đương.
• Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh, marketing, phát triển thị trường và quản lý đội ngũ bán hàng.

3. Kỹ năng chuyên môn:

• Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh, marketing, và quản lý ngân sách.
• Kỹ năng phân tích thị trường, dự báo doanh thu, và xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả.
• Khả năng thương lượng, đàm phán và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.
• Thành thạo tiếng Anh trong giao tiếp, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành và làm việc với đối tác nước ngoài.
• Sử dụng thành thạo các công cụ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) và phần mềm hỗ trợ kinh doanh.

4. Kỹ năng mềm:

• Kỹ năng quản lý đội nhóm, phân công và giám sát công việc hiệu quả.
• Khả năng đào tạo, định hướng và phát triển nhân viên trong đội ngũ.
• Khả năng lãnh đạo, thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và giải quyết xung đột trong nội bộ.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy chiến lược và sáng tạo.
• Khả năng làm việc độc lập và đưa ra quyết định nhanh chóng, chính xác.
• Tinh thần trách nhiệm cao, năng động, và chủ động trong công việc.

5. Tố chất cá nhân:

• Tư duy chiến lược, tầm nhìn dài hạn và khả năng thích nghi với thay đổi thị trường.
• Trung thực, nhiệt huyết, và cam kết cao đối với công việc.
• Khả năng chịu áp lực tốt, đặc biệt trong môi trường kinh doanh cạnh tranh.
• Các yêu cầu khác từ cấp trên.

B. QUYỀN HẠN

• Phân công, điều phối công việc cho các nhân viên thuộc phòng Kinh doanh và Marketing.
• Giám sát, đánh giá hiệu quả công việc và đề xuất khen thưởng, kỷ luật cho nhân viên dưới quyền.
• Quyết định phân bổ nguồn lực (nhân sự, ngân sách) trong phạm vi phòng để thực hiện các kế hoạch kinh doanh và marketing.
• Đề xuất các phương án, chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc thay đổi giá bán phù hợp với nhu cầu thị trường và chiến lược kinh doanh.
• Đại diện công ty làm việc, đàm phán với khách hàng, đối tác chiến lược, nhà phân phối, nhà cung cấp trong phạm vi quyền hạn được giao.
• Ký kết hợp đồng kinh doanh, marketing, dịch vụ trong trong phạm vi uỷ quyền.
• Đề xuất tuyển dụng, bổ nhiệm, đào tạo hoặc thay đổi nhân sự trong phòng.
• Quyền truy cập và sử dụng các dữ liệu thị trường, báo cáo doanh thu, thông tin khách hàng, và các nguồn dữ liệu nội bộ cần thiết cho việc hoạch định chiến lược.
• Quyền sử dụng hạn mức chi phí đã được phê duyệt theo quy định của Công ty.
• Quyền quyết định trong việc đặt hàng, đặt mẫu trong hạn mức phân quyền của Công ty trong từng thời kỳ.

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

1. Chế độ lương, thưởng cạnh tranh:

• Mức lương cơ bản hấp dẫn, cạnh tranh với thị trường.
• Các khoản thưởng hiệu quả hấp dẫn trên kết quả kinh doanh của công ty và thành tích cá nhân.

2. Chế độ cổ phần và chia sẻ lợi nhuận:

• Được xem xét thưởng cổ phần hoặc quyền chọn mua cổ phần của công ty.
• Tạo động lực gắn bó lâu dài và chia sẻ lợi nhuận khi công ty phát triển.

3. Chế độ phúc lợi và bảo hiểm toàn diện:

• Hưởng các chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội đầy đủ.
• Hưởng các chế độ phúc lợi bổ sung theo quy định, chính sách chung của Công ty.

4. Cơ hội phát triển chuyên môn và thăng tiến:

• Được tham gia các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng quản lý, chiến lược, và điều hành do công ty tổ chức hoặc hỗ trợ.
• Được đề xuất tham gia các khoá học phù hợp nhu cầu công việc, nâng cao kiến thức, kỹ năng mềm.
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong công ty dựa trên hiệu quả công việc và sự cống hiến.

5. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động:

• Làm việc trong môi trường với các chính sách hỗ trợ phát triển nghề nghiệp, có cơ hội tiếp xúc và học hỏi với các chuyên gia trong ngành.